Essence Mousse make up 04

سياسة الشحن

رسوم الشحن لجميع الطلبات التي تزيد قيمتها عن 299 درهمًا إماراتيًا مجانية حاليًا.

ستخضع الطلبات التي تقل قيمتها عن 299 درهمًا إماراتيًا لرسوم إضافية قدرها 15 درهمًا إماراتيًا.

وقت التسليم القياسي هو 1-3 أيام عمل. يرجى الأخذ في الاعتبار أن هذه هي فترات التسليم المتوسطة. من المهم أن تقوم بالرد على المكالمات الهاتفية من جانبنا ومن شريك التوصيل لدينا للتحقق من العنوان وترتيب التسليم، وذلك من أجل تسليم شحنتك في الوقت المناسب.

قد نقدم أيضًا خدمة التوصيل في نفس اليوم وخدمة التوصيل في اليوم التالي، من وقت لآخر في بعض الولايات.

للاستفادة من خدمة التوصيل في نفس اليوم وخدمة التوصيل في اليوم التالي، يجب عليك تقديم طلبك قبل الساعة 12 ظهرًا.

يقدم شركاؤنا في مجال البريد السريع خدمة التوصيل داخل حدود المدينة الرئيسية. أي منطقة خارج حدود المدينة سوف تقع خارج نطاق التسليم وفي هذه الحالة لن نكون قادرين على تسليم طلبك وسوف نقوم بإبلاغك من خلال معلومات الاتصال الخاصة بك.

سياسة الاسترداد والإرجاع

نحن ملتزمون بالتأكد من رضاك ​​عن أي منتجات طلبتها منا.

تتوفر لدينا سياسة الإرجاع أو الاستبدال السهلة خلال 14 يومًا.

إجراء العودة

1. إذا لم يكن المنتج مكسورًا أو متآكلًا، فيمكن إرجاعه خلال 14 يومًا بعد تاريخ التسليم.

2. يجب إعادة جميع المنتجات إلينا في عبواتها وصناديقها الأصلية، غير المستخدمة، مع جميع العلامات، إن وجدت، والتي لا تزال مرفقة، وفي نفس الحالة التي كانت عليها عند تسليمها لأول مرة.

تتوفر لك الطرق التالية لإرجاع المنتج: يمكنك التواصل عبر الواتساب على الرقم +971502521118 / مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@shaimabeauty.ae لطلب استرداد الأموال أو الاستبدال وإدراج صور أصلية للمنتجات.

يرجى التحقق من عبوة أي منتج قبل قبول التسليم للتأكد من عدم العبث به أو إتلافه. قبل استلام المنتج، إذا شعرت أنه ليس في حالة جيدة أو أن العبوة قد تم العبث بها أو تلفها، ارفض قبول تسليم المنتج وأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء لدينا على info@shaimabeauty.ae يتضمن الرقم المرجعي للطلب الخاص بك.

تعديل شروط وأحكام سياسة الاستبدال والإرجاع:

لدينا الحق في تغيير اتفاقية المستخدم في أي وقت دون إخطارك مسبقًا. سيتم اتخاذ القرار النهائي من قبل الإدارة. إذا تم تعديل اتفاقية المستخدم، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا على العنوان الذي قدمته عند التسجيل على www.shaimabeauty.ae لإعلامك بالتغييرات. يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة إذا كانت اتفاقية المستخدم المحدثة غير مقبولة بالنسبة لك. ومع ذلك، سيتم اعتبارك قد قبلت ووافقت على الالتزام باتفاقية المستخدم المحدثة إذا واصلت استخدام الخدمة.