Refund and Returns Policy

نحن ملتزمون بالتأكد من رضاك ​​عن أي منتجات طلبتها منا.

تتوفر لدينا سياسة الإرجاع أو الاستبدال السهلة خلال 14 يومًا.

إجراء العودة

1. إذا لم يكن المنتج مكسورًا أو متآكلًا، فيمكن إرجاعه خلال 14 يومًا بعد تاريخ التسليم.

2. يجب إعادة جميع المنتجات إلينا في عبواتها وصناديقها الأصلية، غير المستخدمة، مع جميع العلامات، إن وجدت، والتي لا تزال مرفقة، وفي نفس الحالة التي كانت عليها عند تسليمها لأول مرة.

تتوفر لك الطرق التالية لإرجاع المنتج:

يمكنك إرسال رسالة واتساب على الرقم +971502521118 / مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@gmail.com لطلب استرداد الأموال أو الاستبدال وإدراج صور أصلية للمنتجات.

يرجى التحقق من عبوة أي منتج قبل قبول التسليم للتأكد من عدم العبث به أو إتلافه. قبل استلام المنتج، إذا شعرت أنه ليس في حالة جيدة أو أن العبوة قد تم العبث بها أو تلفها، ارفض قبول تسليم المنتج وأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى خدمة العملاء لدينا على info@shaimabeauty.ae يتضمن الرقم المرجعي للطلب الخاص بك.

تعديل شروط وأحكام سياسة الاستبدال والإرجاع:

لدينا الحق في تغيير اتفاقية المستخدم في أي وقت دون إخطارك مسبقًا. سيتم اتخاذ القرار النهائي من قبل الإدارة. إذا تم تعديل اتفاقية المستخدم، فسنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا على العنوان الذي قدمته عند التسجيل على www.shaimabeauty.ae لإعلامك بالتغييرات. يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة إذا كانت اتفاقية المستخدم المحدثة غير مقبولة بالنسبة لك. ومع ذلك، سيتم اعتبارك قد قبلت ووافقت على الالتزام باتفاقية المستخدم المحدثة إذا واصلت استخدام الخدمة.